Здравствуйте, уважаемые пользователи! Еще совсем недавно новейшая операционная система Windows 10 принесла множество полезных нововведений. Интерфейс стал более удобным, появились новые функции, синхронизации с социальными сетями вышла на новый уровень, но вместе с тем появились новые ошибки и баги.

Вообще многие пользователи после перехода с Windows 7 или 8 на десятку столкнулись с проблемой, которая возникает при попытке подключиться к сети. Компьютер выдает нам ошибку: «На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов».Что вообще означает такая ошибка? Как быть и что необходимо знать в такой ситуации? Мы с Вами узнаем в сегодняшней статье.

Расскажу вам вкратце, что представляет собой сетевой протокол. Если говорить простыми словами, то сетевой протокол – это набор условий и правил, позволяющий обмениваться данными двум и более компьютерам, которые подключены к сети. Протоколов достаточно много, каждый из них описывает разные стороны связи. В общем, пользоваться интернетом без наличия протоколов не получится, компьютеры просто не будут «понимать» друг друга, как результат, вы не сможете просматривать сайты и пользоваться онлайн-приложениями.

Итак, решить возникшую проблему можно следующим образом:

— При установке или переустановке сетевых драйверов.

— Системными командами.

— Переустановкой операционной системы.

На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов

Это один из тех примеров, когда в проблеме виноваты разработчики десятой версии операционной системы, именно поэтому эту ошибку можно смело назвать багом. Но есть и положительный момент – ошибка пропадет после нескольких попыток подключиться. Но иногда повторное подключение не помогает, многие юзеры просто не могут нормально пользоваться сетью Интернет. В данной статье я опишу все рабочие способы, которые обнаружили владельцы Windows 10.

Способы устранения ошибки:

Вы можете выбрать один из двух методов, каждый из которых помогал многим пользователям. Если же не один из них не подошел, то можно попробовать переустановить операционную систему или вернуться на предыдущую версию. Как это сделать, Вы можете узнать дополнительно из этой статьи:

Как восстановить windows в предыдущее состояние?

Важно! Чаще всего с проблемой отсутствия одного или нескольких протоколов сталкиваются владельцы Windows 10 Pro, сборки 1511. Иногда эта проблема встречается и на более ранних версиях десятки.

Удаление сетевых драйверов

ВНИМАНИЕ!  Удаление сетевых драйверов может выполнить только администратор компьютера. То есть если у вас несколько пользователей на компьютере, то просто зайдите в систему от имени администратора. В противном случае операционная система Windows 10 откажется удалять сетевые адаптеры.

Это способ работает на разных сборках Windows 10. Иногда выполнения инструкции может не дать результата, тогда попробуйте второй способ, где нужно вводить команды.

Для начала нам нужно зайти в «Диспетчер устройств». Для этого заходим в меню «Пуск» и в поисковой строке вводим Диспетчер устройств, как это показано на скриншоте ниже.

Далее нажимаем на появившийся «диспетчер устройств» и заходим в него. Здесь вы увидите все устройств, которые присутствует на вашем компьютере – от монитора и до USB-адаптеров. Нас же с вами интересуют сетевые драйвера, которые нужно удалить. Скриншот ниже поможет вам найти сетевые адаптеры.

Кликаем на них левой кнопкой мыши, после этого появится список все установленных сетевых адаптеров. Наша задача – удалить все. Для этого необходимо выбрать сетевой адаптер, затем щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Удалить».

Также это можно сделать при помощи инструментов, которые расположены в верхней части окна диспетчера устройств. Кликните один раз на значок «Удалить», а затем подтвердите действие, нажав на «ОК».

В некоторых версиях Windows система сама предлагает перезагрузку после выполнения таких действий. В любом случае, компьютер необходимо перезагрузить. После этого десятка автоматически поставит последние драйвера для сетевых адаптеров.  Процесс довольно простой, поэтому вы обязательно справитесь. После перезагрузки компьютера уведомление «На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов» не должно больше появиться.

Кстати, этот метод актуален и при других ошибках с подключением к интернету. Иногда ноутбук не видит сеть Wi-Fi, которая установлена рядом с ним. Если настройки роутера в порядке, то стоит попробовать переустановить все сетевые адаптеры – это касается ноутбуков и персональных компьютеров, работающих на Windows 7, 8, 10.

Исправление ошибки при помощи командной строки

Не пугайтесь того, что вам придется работать с командной строкой. Все, что нужно сделать – это скопировать несколько команд и подтвердить свои действия. Про командную строку я писал отдельную статью, можете ее прочесть.

Как сделать окно командной строки прозрачным?

Итак, заходим в меню «Пуск», в поисковой строке вводим «CMD» и нажимаем клавишу «Enter».

Мы перешли в командную строку. Выполнять действия также необходимо с пользователя с правами администратора. Если же вы не можете войти в командную строку, то попробуйте кликнуть на нее правой кнопкой мышки и и выбрать пункт «Войти от имени Администратора».

Готово, теперь переходим к командам. Ниже написано четыре команды, вы должны копировать их по очереди и после каждой нажимать кнопку «Enter», чтобы применить исправления. Вот команды, которые необходимо вписать:

netsh winsock reset

netsh winsock reset catalog

netsh interface ipv4 reset

netsh interface ipv6 reset

Опытные юзеры могут сказать, что последняя строчка избыточная, и, по сути, не нужна, но оборудование на компьютерах разное, поэтому команда не повредит. Теперь компьютер необходимо перезагрузить, после этого ошибка «На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов» должна исчезнуть. После этого вы сможете нормально пользоваться сетевыми подключениями и сетью интернет в целом.

Итак, завершая сегодняшнюю статью – «На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов» я бы хотел отметить, что некоторые пользователи пробуют переустановить операционную систему, но лучше сначала попробовать два этих способа. Ведь как показывает практика, ошибку удается исключить благодаря установке дополнительных драйверов.